📦 Política de Trocas e Devoluções – Agrizzi

Na Agrizzi, queremos que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória. Por isso, seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e garantimos condições justas e transparentes para trocas e devoluções.

🔹 Troca ou Devolução em até 7 dias

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.

• Neste caso, o frete de devolução é por conta da Agrizzi.

• O estorno será realizado após a análise do produto devolvido, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

🔹 Produto com Defeito ou Envio Incorreto

Se você recebeu um produto com defeito de fábrica ou diferente do solicitado, a Agrizzi arca com todo o frete de devolução e reenvio.

• O produto passará por análise técnica e, sendo confirmada a falha, enviaremos um novo item ou realizaremos o reembolso integral.

🔹 Troca por Tamanho, Cor ou Preferência

Sabemos que pode acontecer de o tamanho ou cor não serem os ideais. Pensando nisso:

• Oferecemos a 1ª troca totalmente grátis, incluindo o frete.

• Em caso de novas trocas do mesmo pedido, o frete fica por conta do cliente.

🔹 Condições Gerais

• O produto precisa estar sem sinais de uso, limpo, em embalagem original e com etiqueta afixada.

• Itens enviados sem comunicação prévia podem não ser aceitos.

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento.

🔹 Como Solicitar

Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail contato@agrizzi.com.br ou WhatsApp oficial.

• Informe o número do pedido, motivo da troca/devolução e, se possível, fotos do produto.

• Nossa equipe dará sequência ao processo e enviará a etiqueta reversa de postagem (quando aplicável).

✅ Na Agrizzi, garantimos segurança, respeito e transparência em cada etapa da sua compra.